So stellen Sie eine Büroreinigungsfirma ein – 15 Tipps, um die beste Wahl zu treffen
Die Wahl eines Reinigungsunternehmens für Ihr Gebäude/Projekt ist eine wichtige Entscheidung. Sie möchten sicherstellen, dass das Unternehmen qualifiziert, reaktionsschnell und vertrauenswürdig ist. Hier sind einige Tipps, wie Sie mieten und was Sie von Ihrer Reinigungsfirma verlangen können.
1. Holen Sie Preisangebote von mindestens drei Unternehmen ein.
Es ist nicht immer am besten, das billigste Unternehmen zu beauftragen. Vergleichen Sie unbedingt den vorgeschlagenen Arbeitsumfang und die Qualität der für Umzugsreinigung den Job verwendeten Produkte. Enthalten die Preisangebote Materialien, Arbeit und Ausrüstung? Was berechnen sie für Sonderwünsche außerhalb des Leistungsumfangs? Hüten Sie sich vor Angeboten, die zu gut klingen, um wahr zu sein, denn sie könnten es einfach sein!
2. Fragen Sie, wie lange sie schon im Geschäft sind.
Reinigungsfirmen kommen und gehen notorisch. Sie ändern oft ihren Namen, um ihren Ruf wiederherzustellen, aber das Unternehmen wird von denselben Leuten geführt. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Reinigungsfirma in der Gemeinde einen guten Ruf für qualitativ hochwertigen Service hat.
3. Sind sie lizenziert, gebunden und versichert?
Schützen Sie sich und Ihr Eigentum. Stellen Sie sicher, dass Ihr Reinigungsunternehmen für die von ihm ausgeführten Arbeiten ordnungsgemäß lizenziert ist. Wenn sie gebunden sind, haben Sie eine weitere Gewissheit, dass Sie keinen Verlust durch ihre Hände erleiden werden. Und beauftragen Sie niemals eine Reinigungsfirma, die Ihnen keinen Versicherungsnachweis vorlegen kann.
4. Fragen Sie, ob sie für ihre Arbeit garantieren.
Die meisten Unternehmen werden Ihnen sagen, dass Ihre Zufriedenheit garantiert ist, aber was bedeuten sie? Werden sie Ihr Geld zurückerstatten, wenn Sie unzufrieden sind? Werden sie zur Baustelle zurückkehren, um es in Ordnung zu bringen? Holen Sie sich den Arbeitsumfang und den Preis vor Abschluss der Arbeiten schriftlich ein, damit Sie das, was Ihnen versprochen wurde, mit dem vergleichen können, was Sie erhalten haben.
5. Fordern Sie eine Referenzliste an.
Eine gute Reinigungsfirma hat einen treuen Kundenstamm. Fragen Sie nach Referenzen, die ähnliche Projekte wie Sie haben. Und sobald Referenzen vorhanden sind, tun Sie Ihre Sorgfalt und kontaktieren Sie sie!
6. Bieten sie einen 24/7-Notreinigungsdienst an?
Können Sie im Falle einer Überschwemmung, eines Feuers, eines vereisten Bürgersteigs, einer verstopften Toilette oder einer anderen Katastrophe Ihre Reinigungsfirma um Hilfe bitten? Wenn Ihr Reinigungsunternehmen Ihnen in Notfällen helfen kann, sparen Sie Zeit und Geld, da es Ihr Gebäude/Projekt bereits kennt und Zugriff darauf hat.
7. Ist Ihrem Konto ein Kundendienstmitarbeiter zugeordnet?
Sobald einige Reinigungsfirmen Ihr Geschäft bekommen haben, ist es schwierig, sie ans Telefon zu bekommen. Oder Sie sprechen bei jedem Anruf mit einer anderen Person, die nicht unbedingt Ihr spezielles Konto kennt. Fragen Sie vor der Einstellung, wer Ihr Konto verwaltet.
8. Werden sie Ihre Probleme und Anfragen von der Entstehung bis zur Lösung verfolgen?
Fragen Sie, wie die Reinigungsfirma mit Ihren Problemen oder Anfragen umgehen wird. Wie erfahren Sie, wann das Problem gelöst oder die Anfrage abgeschlossen ist? Stellen Sie sicher, dass sie über ein klares Verfahren zur Bewertung, Behandlung und Nachverfolgung verfügen.
9. Können sie alle Reinigungsdienste anbieten, die Sie benötigen?
Fragen Sie bei der Auswahl eines Reinigungsunternehmens nach dem vollen Leistungsumfang, den es anbietet. Warum nicht ein Unternehmen beauftragen, das nicht nur Ihre Büros reinigt, sondern auch Ihre Teppiche, Böden und Fenster reinigen kann? Es wird Ihnen Zeit sparen, wenn diese speziellen Reinigungsprojekte anfallen. Und sie können Ihnen wahrscheinlich einen besseren Preis anbieten, da sie sich bereits in Ihrem Gebäude befinden.
10. Bieten sie Green Cleaning-Produkte und -Praktiken an?
Das Ziel der heutigen grünen Reinigungsbewegung ist es, die Auswirkungen auf die Umwelt, die Gebäudenutzer und das Reinigungspersonal zu minimieren. Wenn Ihnen diese Punkte wichtig sind, fragen Sie Ihre Reinigungsfirma, ob sie Erfahrung mit umweltfreundlicher Reinigung hat.